Dépannage Informatique

DÉPANNAGE INFORMATIQUE À DOMICILE

Après un premier diagnostique par téléphone, nous intervenons dans les meilleurs délais afin de résoudre votre problème informatique, qui peut être d’origine matérielle : pièces défectueuses, pilotes incompatibles…, ou d’origine logicielle : fichiers corrompus, virus, données perdues, logiciel ne répondant plus…Afin de s’assurer que le problème soit effectivement résolu suite à notre intervention, nous vous laissons reprendre la main de votre ordinateur afin de contrôler ensemble que tout est rentré dans l’ordre.

DÉPANNAGE CONNEXION INTERNET

Si votre connexion est en panne, un simple appel suffit pour qu’un de nos techniciens spécialisés intervienne rapidement à votre domicile pour réparer les dysfonctionnements liés à la connexion internet ou à ses services associés comme la téléphonie, la TV numérique, le Wifi, le réseau domestique…

DÉPANNAGE INFORMATIQUE SUR NOTRE SITE

Pour les interventions complexes nécessitant beaucoup de temps et de moyens, nous vous proposons un devis gratuit pour évaluer le montant de l’intervention vous évitant ainsi de vous retrouver avec une facture trop élevée.

Par exemple, la réinstallation complète d’un poste avec l’installation de toutes les mises à jour et de tous les logiciels de sécurité  peut prendre plusieurs heures. Ainsi, vous avez l’assurance de ne payer que la prestation équivalente aux services demandés, et non d’avoir une facturation horaire beaucoup plus onéreuse.

DÉPANNAGE INFORMATIQUE À DISTANCE

Si votre connexion internet fonctionne, nous pouvons intervenir sans nous déplacer, en prenant la main à distance de votre système, afin de résoudre votre panne encore plus rapidement. D’une façon générale et dans la mesure du possible, nous sommes également compétents pour vous procurer à distance  n’importe quelle assistance technique dont vous avez besoin. Ainsi nous pouvons installer un logiciel, ou bien configurer un compte mail, tout ceci à distance…etc. Ce dépannage permet de résoudre votre problème dans des délais encore plus brefs à des prix les plus bas, car vous ne subissez pas les coûts liés au déplacement d’un technicien.